Các thành viên trong nhóm có thể giải đáp thắc mắc về quy trình đăng ký chương trình hoàn tiền xe đạp điện hoặc cổng thông tin trực tuyến. Các câu hỏi cụ thể về cửa hàng xe đạp hoặc các mẫu xe đạp sẽ được chuyển đến chuyên gia của chúng tôi. Nếu bạn là chủ cửa hàng xe đạp muốn tham gia, vui lòng gửi email hoặc gọi điện và để lại tên cửa hàng, địa điểm và số điện thoại liên lạc tốt nhất, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn.
Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ đóng cửa vào thứ Sáu ngày 3 tháng 7 nhân dịp lễ.
Vui lòng chờ tối đa 48 giờ làm việc để nhận được phản hồi qua tin nhắn thoại hoặc email. Chúng tôi có nhân viên nói tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Trung Quốc bản ngữ.
email - EBikesWSDOT@aptim.com
Điện thoại - 1-833-909-4222
Giờ phục vụ khách hàng thông thường.
- Thứ Hai 7 giờ sáng - 3 giờ chiều
- Thứ ba 7am-3pm
- Thứ Tư 7 giờ sáng - 3 giờ chiều
- Thứ Năm, 7 giờ sáng - 3 giờ tối
- Thứ Sáu 7 giờ sáng đến 3 giờ tối
Dịch
Để được hỗ trợ dịch thuật sang các ngôn ngữ khác , vui lòng gửi email đến ebike.rebate@wsdot.wa.gov hoặc gọi điện đến số 564-233-8863.