Члены команды могут ответить на вопросы о процессе подачи заявки на субсидию на электровелосипеды или о веб-портале. Вопросы, касающиеся конкретных веломагазинов или моделей велосипедов, будут перенаправлены нашему эксперту. Если вы являетесь веломагазином и хотите принять участие, пожалуйста, напишите нам по электронной почте или позвоните, указав название вашего магазина, его местоположение и наиболее удобный контактный номер, и мы свяжемся с вами.
В связи с праздником, в пятницу, 3 июля, служба поддержки клиентов будет закрыта.
Пожалуйста, подождите до 48 рабочих часов для ответа на голосовые сообщения или электронные письма. Доступны носители английского, испанского и китайского языков.
Эл. адрес - EBikesWSDOT@aptim.com
Телефон - 1-833-909-4222
Обычные часы работы службы поддержки клиентов.
- Понедельник 7 утра до 3 вечера
- Вторник 7am-3pm
- Среда 7am-3pm
- Четверг с 7 до 3 часов
- Пятница с 7 утра до 3 вечера
Переводы
Для перевода на другие языки отправьте электронное письмо по адресу ebike.rebate@wsdot.wa.gov или позвоните по телефону 564-233-8863.