Etapas para solicitar um reembolso para bicicletas elétricas

  1. Verifique sua elegibilidade
    • Analise os critérios do programa. Para garantir que você se qualifica, caso esteja se candidatando a um auxílio de $1200, certifique-se de comprovar sua renda tributável antes de enviar a solicitação. Você precisará apresentar esses documentos se for selecionado.
  2. Prepare seus documentos de elegibilidade.
    • Se você for selecionado(a), terá 7 dias para enviar seus documentos. Considere preparar cópias digitais para enviar por e-mail, caso seja selecionado(a)!
  3. Preencha o formulário de pré-inscrição.
    • Se você se inscreveu no ano passado, selecione a opção "entrar" no canto superior direito da página de inscrição e faça login usando seu e-mail e senha do programa piloto.
    • Você responderá a algumas perguntas iniciais: nome, endereço, data de nascimento e dados de contato.
    • Em seguida, você precisará verificar seu e-mail por meio de um link de convite – verifique sua pasta de spam!
    • Ao clicar no link de convite no seu e-mail, você será direcionado para a sua pré-inscrição e solicitado a criar uma senha e responder a mais algumas perguntas.
    • Após concluir todas as etapas da pré-inscrição, clique em enviar.
    • Você receberá um e-mail de confirmação assim que sua pré-inscrição for enviada.
    • Se você não receber a confirmação, significa que sua pré-inscrição não foi enviada. Verifique as etapas na sua conta ou entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.
  4. Seleções
    • Todas as pré-inscrições elegíveis participam dos sorteios mensais realizados na segunda segunda-feira de cada mês.
    • Caso seja selecionado(a), você receberá um e-mail solicitando o envio dos documentos comprobatórios de elegibilidade.
    • Envie seus documentos em até 7 dias após o recebimento do e-mail.
    • Os documentos serão analisados ​​em até 10 dias úteis após o recebimento.
    • Caso sejam necessários esclarecimentos adicionais, você receberá instruções por e-mail e terá mais 7 dias para responder.
    • É sua responsabilidade verificar sua caixa de entrada e responder dentro dos prazos do programa.
    • Caso não seja selecionado(a), você será automaticamente inscrito(a) nos sorteios mensais futuros.
  5. Documentos de elegibilidade
  6. Reembolso emitido
    • Se seus documentos forem aprovados, você receberá seu reembolso como um código por e-mail.
    • Os reembolsos são válidos por 60 dias úteis a partir da data de emissão.
  7. Encontre um revendedor autorizado
  8. Escolha sua bicicleta elétrica
  9. Resgate seu reembolso
    • Você não receberá o dinheiro diretamente. Em vez disso, você apresentará seu código de desconto ao vendedor no momento da compra da sua bicicleta elétrica, e o valor do desconto será aplicado ao preço total da bicicleta. Você também precisará apresentar um documento de identidade para comprovar que o desconto é seu. Os descontos não podem ser transferidos para outras pessoas. Se o nome em seu documento de identidade não corresponder ao nome em sua inscrição, entre em contato com [inserir contato aqui]. atendimento ao cliente

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