Teamleden kunnen vragen beantwoorden over de aanvraagprocedure voor de e-bike-korting of het webportaal. Specifieke vragen over fietsenwinkels of fietsmodellen worden doorverwezen naar onze vakdeskundige. Als u een fietsenwinkel heeft en wilt deelnemen, kunt u ons een e-mail sturen of bellen met de naam van uw winkel, uw locatie en uw beste telefoonnummer. Wij nemen dan contact met u op.
De klantenservice is op vrijdag 3 juli gesloten vanwege de feestdag.
Houd er rekening mee dat het tot 48 werkuren kan duren voordat u een reactie ontvangt op voicemailberichten of e-mails. Er zijn moedertaalsprekers van het Engels, Spaans en Chinees beschikbaar.
Email - EBikesWSDOT@aptim.com
Telefoon - 1-833-909-4222
Reguliere openingstijden voor de klantenservice.
- Maandag 7-3 uur
- Dinsdag 7-3 uur
- Woensdag 7-3 uur
- Donderdag 7-3 uur
- Vrijdag 7 - 3 uur
Vertaling
Voor vertalingen in andere talen kunt u een e-mail sturen naar ebike.rebate@wsdot.wa.gov of bellen naar 564-233-8863.