Procedura per richiedere un rimborso per una bicicletta elettrica

  1. Verifica la tua idoneità
    • Esamina i criteri del programma per accertarsi di possedere i requisiti necessari. Se si richiede un contributo di 1200 dollari, assicurarsi di poter dimostrare di rientrare nella fascia di reddito ammissibile prima di inviare la domanda. I seguenti documenti verranno richiesti in caso di selezione.
  2. Prepara i documenti che attestano i requisiti di ammissibilità.
    • Se verrai selezionato/a, avrai 7 giorni di tempo per inviare i documenti. Ti consigliamo di preparare delle copie digitali da inviare via email, nel caso in cui la tua candidatura venga selezionata!
  3. Completare la pre-candidatura
    • Se hai presentato domanda l'anno scorso, seleziona l'opzione "Accedi" in alto a destra nella pagina di candidatura e accedi utilizzando l'indirizzo email e la password del programma pilota.
    • Ti verranno poste alcune domande iniziali: nome, indirizzo, data di nascita e recapiti.
    • Successivamente dovrai verificare il tuo indirizzo email tramite un link di invito: controlla anche la cartella spam!
    • Quando cliccherai sul link di invito nella tua email, verrai reindirizzato alla pagina di pre-iscrizione e ti verrà chiesto di creare una password e di rispondere ad alcune domande.
    • Dopo aver completato tutti i passaggi della pre-candidatura, fai clic su Invia.
    • Riceverai un'e-mail di conferma dell'avvenuta presentazione della tua pre-candidatura.
    • Se non ricevi la conferma, significa che la tua pre-richiesta non è stata inviata. Verifica i passaggi nel tuo account o contatta il servizio clienti per ricevere assistenza.
  4. Selezioni
    • Tutte le pre-iscrizioni idonee partecipano alle estrazioni mensili che si tengono il secondo lunedì di ogni mese.
    • Se verrai selezionato/a, riceverai un'e-mail con la richiesta di inviare i documenti che attestano i requisiti di ammissibilità.
    • Invia i documenti entro 7 giorni dalla ricezione dell'e-mail.
    • I documenti saranno esaminati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento.
    • Qualora fossero necessari ulteriori chiarimenti, riceverai istruzioni via e-mail e avrai altri 7 giorni per rispondere.
    • È tua responsabilità controllare la tua casella di posta e rispondere entro i termini previsti dal programma.
    • Se non verrai selezionato, parteciperai automaticamente alle future estrazioni mensili.
  5. Documenti di ammissibilità
  6. Rimborso emesso
    • Se i tuoi documenti verranno approvati, riceverai il rimborso sotto forma di codice via e-mail.
    • Gli sconti sono validi per 60 giorni lavorativi dalla data di emissione.
  7. Trova un rivenditore autorizzato
  8. Scegli la tua e-bike
  9. Riscatta il tuo rimborso
    • Non riceverai denaro direttamente. Dovrai invece mostrare il codice sconto al rivenditore al momento dell'acquisto della tua e-bike e il valore dello sconto verrà detratto dal costo totale della e-bike. Dovrai inoltre mostrare un documento d'identità per dimostrare che lo sconto è destinato a te. Gli sconti non sono trasferibili ad altre persone. Se il nome sul tuo documento d'identità non corrisponde al nome sulla tua richiesta, contatta assistenza clienti

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