A csapat tagjai válaszolhatnak az e-kerékpár-visszatérítési igénylési folyamattal vagy a webportállal kapcsolatos kérdésekre. A kerékpárüzletekkel vagy kerékpármodellekkel kapcsolatos konkrét kérdéseket a téma szakértőjéhez továbbítjuk. Ha Ön egy kerékpárüzlet, amely részt kíván venni, kérjük, küldjön e-mailt vagy hívjon minket, és hagyja meg üzlete nevét, címét és a legjobb elérhetőségét, és mi felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Az ügyfélszolgálat július 3-án, pénteken ünnepi ünnep miatt zárva tart.
A hangpostaüzenetekre és e-mailekre adott válaszok akár 48 munkanapon belül is elérhetők. Angol, spanyol és kínai anyanyelvű ügyfélszolgálatunk elérhető.
E-mail - EBikesWSDOT@aptim.com
Telefon - 1-833-909-4222
Rendszeres ügyfélszolgálati órák.
- Hétfő 7:00-15:00
- kedd 7:00-15:00
- Szerda 7:00-15:00
- Csütörtök 7:00-15:00
- Péntek 7:00-3:00
Fordítás
További nyelvi fordításért írjon e-mailt az ebike.rebate@wsdot.wa.gov címre, vagy hívja az 564-233-8863-as telefonszámot.