Les membres de notre équipe peuvent répondre à vos questions concernant la procédure de demande de remboursement pour les vélos électriques ou le portail web. Les questions spécifiques relatives aux magasins de vélos ou aux modèles de vélos seront transmises à notre expert. Si vous êtes un magasin de vélos et souhaitez participer, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone en indiquant le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre magasin. Nous vous recontacterons.
Le service clientèle sera fermé le vendredi 3 juillet pour cause de jour férié.
Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures ouvrables pour obtenir une réponse à vos messages vocaux ou courriels. Des personnes de langue maternelle anglaise, espagnole et chinoise sont disponibles.
Email - EBikesWSDOT@aptim.com
Téléphone - 1-833-909-4222
Horaires habituels du service clientèle.
- Lundi 7h-3h
- Mardi 7h-3h
- Mercredi de 7h à 3h
- Jeudi 7h-3h
- Vendredi 7h-3h
Traduction
Pour une traduction dans une autre langue , envoyez un courriel à ebike.rebate@wsdot.wa.gov ou appelez le 564-233-8863.