Els membres de l'equip poden respondre preguntes sobre el procés de sol·licitud de reemborsament de bicicletes elèctriques o el portal web. Les preguntes específiques sobre botigues de bicicletes o models de bicicletes es derivaran al nostre expert en la matèria. Si sou una botiga de bicicletes que vol participar, envieu un correu electrònic o truqueu i deixeu el nom de la vostra botiga, la ubicació i el millor número de contacte i ens posarem en contacte amb vosaltres.
El servei d'atenció al client estarà tancat el divendres 3 de juliol per vacances.
Si us plau, espereu fins a 48 hores laborables per respondre als missatges de veu o als correus electrònics. Hi ha disponibles parlants nadius d'anglès, castellà i xinès.
Correu electrònic: EBikesWSDOT@aptim.com
Telèfon: 1-833-909-4222
Horari habitual d'atenció al client.
- Dilluns de 7 a 3 h
- Dimarts de 7 a 3 h
- Dimecres de 7 a 3 h
- Dijous de 7 a 3h
- Divendres de 7 a 3 h
Traducció
per traducció d'idiomes addicionals, envieu un correu electrònic a ebike.rebate@wsdot.wa.gov o truqueu al 564-233-8863.